یش کا اظہار کرنا
مختلف قسم کے خدشات پیدا ہو سکتے ہیں، اور یہ سمجھنا ضروری ہے کہ ان سے کیسے نمٹا جاتا ہے۔ اس کے بارے میں واضح ہونا یقینی بناتا ہے کہ جب آپ کوئی تشویش ظاہر کرتے ہیں تو WaterAid آپ کی توقعات پر پورا اتر سکتا ہے۔خدشات کی اقسام
- تحفظات کا تحفظ
- شکایات
- لوگوں کا انتظام
- سائبر سیکیورٹی
- سیکورٹی/صحت اور حفاظت کے خدشات
- فراڈ
- فنڈ ریزنگ کی بے ضابطگی
- ڈیٹا پروٹیکشن
پہلی مثال میں، ہم چاہتے ہیں کہ آپ براہ راست WaterAid کو رپورٹ کریں۔
ہم تسلیم کرتے ہیں کہ یہ ہمیشہ آسان نہیں ہوسکتا ہے لہذا اگر آپ کو محسوس نہیں ہوتا ہے کہ WaterAid میں اندرونی طور پر رپورٹ کرنے کے
قابل ہو تو، آزاد "اسپیک اپ" سروس Safecall مدد کے لیے حاضر ہے۔
Safecall ایک غیر جانبدار، بیرونی طور پر چلائی جانے والی سروس ہے۔ یہ آپ کو واٹر ایڈ اور اس کے شراکت داروں/ نمائندوں سے متعلق سنگین
خدشات اور بدانتظامی کو محفوظ اور محفوظ طریقے سے رپورٹ کرنے کے قابل بناتا ہے۔
Safecall پر کی جانے والی بات چیت کو سختی سے رازداری کی بنیاد پر برتا جاتا ہے۔
میں واٹر ایڈ کے ساتھ براہ راست خدشات کیسے اٹھا سکتا ہوں؟
میں SafeCall کو کس قسم کے خدشات کی اطلاع دے سکتا ہوں؟
Safecall پر تشویش کی اطلاع دینے کے بعد کیا ہوتا ہے؟