Väcker en oro

Använd detta onlineformulär

Detta formulär finns på WaterAids globala webbplats. Genom att använda detta formulär kan du rapportera direkt till WaterAid. Du kan skriva alla detaljer om ditt problem i detta formulär. Formuläret skickas sedan till det bästa teamet eller representanten som kommer att svara dig. Du kan begära att din identitet ska förbli konfidentiell om detta är vad du föredrar.

Via e-post

Oro för bedrägeri: fraud@wateraid.org
Oro för att skydda barn eller vuxna: safeguarding@wateraid.org
Oro för säkerheten: security@wateraid.org

Safecall kan användas för att rapportera problem som rör möjliga:

• Felbehandling, bedrägeri, mutor eller korruption;
• Andra brott eller olagliga handlingar;
• Skydda problem som sexuellt utnyttjande och övergrepp mot barn
• Uppförande som har äventyrat, eller sannolikt kommer att äventyra, hälsan och säkerheten för WaterAids personal, representanter eller samhällen där WaterAid arbetar;
• Uppförande som har skadat eller sannolikt skadar miljön
• Döljande av information relaterad till något av ovanstående; eller
• Alla aktiviteter som kan ha en betydande inverkan på WaterAids rykte

Safecall ska inte användas för att rapportera:

• Omedelbara hot mot liv eller tillgångar
• Eventuella klagomål eller individuella anställningsproblem
• Bekymmer som skulle kunna rapporteras internt med hjälp av befintliga konfidentiella kanaler såsom Global Safeguarding Team
• Feedback om WaterAid-program
• Anklagelser som du vet är falska. Att göra det kan leda till disciplinära åtgärder.

Safecall kommer att skapa en rapport från den information du ger dem. Du håller med dem, vad som kan delas med WaterAid.

Om du vill att din identitet ska förbli konfidentiell kan du bestämma om du vill vara helt anonym eller semi-anonym.

Semi-anonym tillåter Safecall att korrespondera mellan dig och WaterAid utan att din identitet avslöjas.

Safecall kommer att tillhandahålla en rapport om dina problem till WaterAid med ditt tillstånd.

WaterAid kommer att granska informationen och överväga vilka åtgärder som krävs.

Om du vill veta resultatet av din rapport måste du ange dina kontaktuppgifter. Safecall kan inte ge dig någon information om WaterAids utredning eller resultat.

Alla bekymmer som rapporteras till WaterAid tas på allvar, WaterAid har en nolltolerans för passivitet Alla som väcker oro skyddas från varje form av kränkande eller skadlig behandling, förutsatt att farhågorna tas upp i god tro. Att medvetet göra en skadlig anmälan kan leda till att disciplinära åtgärder vidtas, eftersom det tar tid och resurser från att hantera genuina problem.