একটি উদ্বেগ উত্থাপন

এই অনলাইন ফর্ম ব্যবহার করুন

এই ফর্মটি WaterAid-এর গ্লোবাল ওয়েবসাইটে রয়েছে। এই ফর্মটি ব্যবহার করে আপনি সরাসরি WaterAid-এ রিপোর্ট করতে পারবেন। আপনি এই ফর্মের মধ্যে আপনার উদ্বেগের সমস্ত বিবরণ লিখতে পারেন। ফর্মটি তারপর সেরা দল বা প্রতিনিধির কাছে নির্দেশিত হয় যারা আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাবে। আপনি আপনার পরিচয় গোপন রাখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন যদি আপনি এটি পছন্দ করেন।

ইমেইলের মাধ্যমে

জালিয়াতি সম্পর্কে উদ্বেগ: fraud@wateraid.org
শিশু বা প্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কে উদ্বেগ: safeguarding@wateraid.org
নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ: security@wateraid.org

সেফকল ব্যবহার করা যেতে পারে সম্ভাব্য সম্পর্কিত উদ্বেগের রিপোর্ট করতে:

• অসৎ আচরণ, জালিয়াতি, ঘুষ বা দুর্নীতি;
• অন্যান্য ফৌজদারি অপরাধ বা বেআইনি কাজ;
• যৌন শোষণ এবং শিশু নির্যাতনের মতো উদ্বেগগুলিকে সুরক্ষিত করা৷
• ওয়াটারএইড কর্মীরা, প্রতিনিধি বা সম্প্রদায় যেখানে ওয়াটারএইড কাজ করে তাদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বিপন্ন বা বিপন্ন হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এমন আচরণ;
• এমন আচরণ যা পরিবেশের ক্ষতি করেছে বা ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে
• উপরোক্ত যেকোনো একটি সম্পর্কিত তথ্য গোপন করা; বা
• ওয়াটারএইডের সুনামের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে এমন যেকোনো কার্যকলাপ

রিপোর্ট করার জন্য Safecall ব্যবহার করা উচিত নয়:

• জীবন বা সম্পদের জন্য তাৎক্ষণিক হুমকি
• কোনো অভিযোগ বা ব্যক্তিগত কর্মসংস্থান সমস্যা
• গ্লোবাল সেফগার্ডিং টিমের মতো বিদ্যমান গোপনীয় চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণভাবে রিপোর্ট করা যেতে পারে এমন উদ্বেগগুলি৷
• ওয়াটারএইড প্রোগ্রাম সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া
• আপনি জানেন যে অভিযোগ মিথ্যা. এটা করলে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

Safecall আপনি তাদের দেওয়া তথ্য থেকে একটি প্রতিবেদন তৈরি করবে। আপনি তাদের সাথে একমত, ওয়াটারএইডের সাথে কী শেয়ার করা যেতে পারে।

আপনি যদি আপনার পরিচয় গোপন রাখতে চান তবে আপনি সম্পূর্ণ বেনামী বা আধা-বেনামী থাকতে চান কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন।

আধা-বেনামী আপনার পরিচয় প্রকাশ না করেই সেফকলকে আপনার এবং ওয়াটারএইডের মধ্যে যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়।

Safecall আপনার অনুমতি নিয়ে WaterAid-কে আপনার উদ্বেগের একটি রিপোর্ট প্রদান করবে।

WaterAid তথ্য পর্যালোচনা করবে এবং কী ব্যবস্থা নেওয়া প্রয়োজন তা বিবেচনা করবে।

আপনি যদি আপনার প্রতিবেদনের ফলাফল জানতে চান তবে আপনাকে আপনার যোগাযোগের বিশদ প্রদান করতে হবে। সেফকল আপনাকে WaterAid-এর তদন্ত বা ফলাফল সম্পর্কে কোনো তথ্য দিতে পারবে না।

ওয়াটারএইডকে রিপোর্ট করা সমস্ত উদ্বেগকে গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা হয়, নিষ্ক্রিয়তার প্রতি ওয়াটারএইডের একটি শূন্য-সহনশীলতার দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে। যে কেউ উদ্বেগ উত্থাপন করলে যেকোন প্রকারের নিপীড়ন বা ক্ষতিকর আচরণ থেকে সুরক্ষিত থাকে, যদি উদ্বেগগুলি সরল বিশ্বাসে উত্থাপিত হয়। জেনেশুনে একটি দূষিত প্রতিবেদন তৈরি করার ফলে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে, কারণ এটি প্রকৃত উদ্বেগগুলি পরিচালনা করা থেকে সময় এবং সংস্থানগুলিকে দূরে রাখে।