道德及合規性對於增強信任和實現我們業務之永續及盈利發展至關重要。 我們不僅遵守我們運營所在國家/地區的適用法律，同時還將我們的誠信及透明文化發揚光大 。
若您直接獲悉在各種道德、誠信和合規性問題方面的不當行為（欺詐、腐敗、利益衝突、騷擾、歧視、違反競爭法、個人資料保護、健康和安全或環境問題等），我們鼓勵您報告，尤其是當您認為存在違反適用法律法規、我們的《行為準則》或其他集團指南的情況。
出於善意報告潜在違規行為之任何人士均 不會因任何該等報告而遭受任何行政處分或報復 。
員工也可就其所擔憂之任何事項與其經理、人力資源經理 、道德專員或集團道德官商討，並報告任何可疑的違規行為。
報告所載資訊務必要盡可能地詳細，以便進行處理和調查（有關人員的姓名或描述、環境因素——日期、時間、地點等）。 有關何人？何事？何時？如何？「何地？」和交流證據一樣，將非常有幫助（可能的話）。
若您發現任何需要優先處理的情况（如健康和安全緊急情况），請遵循當地應急程序。
感謝您提出您的擔憂。
報告事件
報告事件
可根據 2016 年 12 月 9 日出台的關於透明度、反腐敗和經濟生活現代化的「薩賓第二法案」以及 2017 年 3 月 27 日出台的關於母公司和承包商謹慎責任的「謹慎責任法案」發出警報。
您可以透過電話（請參見下文的電話號碼——透過電話提出工作場所所存在的問題）報告事件或按一下上方按鈕線上報告事件（報告事件）。 註冊報告後，將為您分配一個唯一的用 戶名。 請記下用戶名及密碼，並妥善保存；藉此，您可跟蹤您報告的進度。
外部服務提供者（Safecall）將會註冊您的報告，然後將其轉發給 Air Liquide 道德網路的相關成員，以確定是否以及如何處理（例如，是否有足夠的細節和證據），並進行調查。
若您在報告中透過電子郵件地址進行交流，則調查小組將就任何回饋意見或問題通知您。若不是，則請使用您的用戶名和密碼定期查看安全平台郵箱上的郵件。
通過電話分享工作場所的擔憂
通過電話分享工作場所的擔憂
| Algeria | +44 191 5167764 |
| Angola | +44 191 5167764 |
| Botswana | +44 191 5167764 |
| Burkina Faso | +44 191 5167764 |
| Cameroon | +44 191 5167764 |
| Congo | +44 191 5167764 |
| Côte d'Ivoire - Mali | +44 191 5167764 |
| Gabon | +44 191 5167764 |
| Ghana | +44 191 5167764 |
| India | 000 800 440 1256 |
| Kuwait | +44 191 5167756 |
| Lebanon | +44 191 5167756 |
| Mali | +44 191 5167764 |
| Morocco | +44 191 5167764 |
| Namibia | +44 191 5167764 |
| Nigeria | +44 191 5167764 |
| Oman | 800 72323 |
| Saudi Arabia | 800 844 2067 |
| Senegal | +44 191 5167764 |
| South Africa | 0800 990 243 |
| Swaziland | +44 191 5167764 |
| Syria | +44 191 5167756 |
| Togo | +44 191 5167764 |
| Tunisia | +44 191 5167764 |
| UAE | 8000 441 3376 |
| Argentina | 0800 666 2016 |
| Brazil | 0800 8921750 |
| Canada | 1 877 599 8073 |
| Chile | 800 200 734 |
| Colombia | 01 800 944 8040 |
| Dominican Republic | 1800 148 5014 |
| French Antilles | +44 191 5167751 |
| French Guiana | +44 191 5167751 |
| Mexico | 01 800 123 1758 |
| Paraguay | 009 800 441 0159 |
| Trinidad & Tobago | 1888 388 1596 |
| Uruguay | 0004 044 037 |
| USA | 1 866 901 3295 |
| Australia | 1800 312 928 |
| Brunei | +44 191 5167753 |
| China | 10800 744 0605 (China Unicom) |
| China | 10800 4400682 (China Telecom) |
| China (shared cost) | 4008 833405 |
| Hong Kong | 3077 5524 |
| Indonesia | 001 803 440 884 |
| Japan | 0120 921 067 |
| Korea | 001 800 7233 2255 (Korea Telecom) |
| Korea | 002 800 7233 2255 (DACOM) |
| Malaysia | 1800 220 054 |
| New Zealand | 00 800 7233 2255 |
| Philippines | 1800 1441 0499 |
| Singapore | 800 4481773 |
| Taiwan | 00 800 72332255 |
| Thailand | 001 800 72332255 |
| Vietnam (Viettel) | 122 80725 |
| Vietnam (VNPT) | 120 11157 |
| Austria | 00 800 72332255 |
| Belgium | 00 800 72332255 |
| Bulgaria | 00 800 72332255 |
| Czech Republic | 00 800 72332255 |
| Denmark | 00 800 72332255 |
| Finland | 990 800 7233 2255 (Telia Sonera) |
| Finland | 999 800 7233 2255 (Elisa) |
| France | 00 800 72332255 |
| Germany | 00 800 72332255 |
| Greece | 00 800 4414 1966 |
| Hungary | 00 800 7233 2255 |
| Italy | 00 800 72332255 |
| Kazakhstan | 8800 3333499 |
| Luxembourg | 00 800 72332255 |
| Netherlands | 00 800 72332255 |
| Norway | 00 800 72332255 |
| Poland | 00 800 72332255 |
| Portugal | 00 800 72332255 |
| Romania | 03727 41942 |
| Russia | 810 800 7233 2255 |
| Slovakia | 0800 004996 |
| Spain | 00 800 72332255 |
| Sweden | 0850 252 122 |
| Switzerland | 00 800 72332255 |
| Turkey | 00 800 4488 20729 |
| UK | 0800 9151571 |
| Ukraine | 0800 502 436 |
機密性
機密性
Air Liquide 基於調查需要採取一切必要措施對您的姓名保密。 同樣，您在警報中提及的任何人士之姓名也將受到保護，以保護其聲譽。
若所在國家/地區的法律允許，您可以在報告警報時使用您的姓名或保持匿名。匿名會令事情變得更為複雜；但 Air Liquide 尊重這種選擇，並將盡其所能處理好該等案件。
在任何情況下，出於善意報告違規行為之任何人士均不會因任何該等報告而遭受任何行政處分或報復 。
隱私權聲明
隱私權聲明
Air Liquide 隱私權聲明及個人資料處理
針對 ETHICALL 的《隱私權聲明》及個人資料處理
更新日期：2021 年 7 月
簡介
EthiCall 是集團的道德警報系統，您可透過 EthiCall 報告任何違背適用法律法規、我們的《行為準則》或其他集團指南的行為。 我們很重視您的資訊之隱私權和安全性。 AIR LIQUIDE 政策遵循尊重並保護本網站 EthiCall 用戶隱私權之原則。 除非司法或行政當局要求，否則，未經用戶之事先許可，我們不會向任何第三方披露我們員工、固定分包商或 EthiCall 其他用戶的個人身份資訊。
使用 EthiCall 網站時，L'AIR LIQUIDE S.A. 是您資料的控制者；其注册辦事處位於 75, quai d'Orsay, 75007 Paris。
道德及所收集資料的使用
使用 EthiCall 時，AIR LIQUIDE 僅要求提供某些類型的個人資料
AIR LIQUIDE 據此將出於以下目的、期限和法律依據使用您在 EthiCall 所提供的個人資料：
| 目的 | 法律依據/根據 | 保留期限 |
| 調查您提出的有關違反適用法律法規、我們的《行為準則》或其他集團指南的警報，以及處理您的警報。 | - AIR LIQUIDE 需要履行其法定義務 - 並享有其合法權益 |
自調查結束後兩個月（受理和處理，如適用），若案件不成立； 直至訴訟程序或訴訟時效結束，若考慮並啟動紀律處分或訴訟程序時， |
| 處理與個人資料保護有關的査詢 | AIR LIQUIDE 需要履行法定義務 | 處理您的請求的時間加上 AIR LIQUIDE 履行其法定義務所需時間（最長五（5）年時間或更長時間 ） |
個人資料接收者
在嚴格限制為上述目的處理資料之情況下，我們亦可能會將您的一些資料披露給：
- 行使日常職責的 AIR LIQUIDE 授權人員，
- 我們的服務提供者和分包商，
- 行政和司法當局。
在歐洲經濟區之外傳輸個人資料
為了處理您的警報，我們需要向各個接收者傳輸您的個人資料。Air Liquide Group 要求這些公司充分地保護您的個人資料，不得將其用於上述目的以外的任何其他目的。 就 Air Liquide Group 國際層面而言，一些接收者可能在歐盟/歐洲經濟區以外的國家/地區設立；這些國家/地區的資料隱私權立法可能與歐盟/歐洲經濟區不同。 Air Liquide Group 已據此採取措施確保充分地保護所傳輸的資料。 此外，可能會基於適用法律規定要求將個人資料傳達給經授權的第三方，例如司法當局。 若我們需將您的資料傳輸至美國，則我們會根據歐盟委員會製定並與我們的提供商簽署的《標準合同條款》之規定處理您的個人資料。
若要獲得適當擔保之副本，您可以聯系 Air Liquide 指定的資料保護專員。
此外，由於集團及組織的國際性，AIR LIQUIDE 需在其位於歐洲經濟區成員國之外的實體內傳輸您的個人資料。 為了保護個人資料，該等傳輸受主管當局核准之「企業約束規則」保護。 您可以透過以下連結進行諮詢。
所收集資料的機密性
AIR LIQUIDE 僅將您的個人資訊用於上述特定目的。我們將對您向我們提供的資訊予以保密，且僅用於您與 AIR LIQUIDE 和/或其附屬公司員工、固定分包商或 EthiCall 其他用戶的關聯事項；我們絕不會出於商業或尋找潛在客戶之目的，向任何第三方披露或出售這些資訊。
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根據適用的個人資料保護條例（特別是於 2016 年 4 月 27 日出台的歐洲議會與歐盟理事會關於在處理個人資料和自由傳輸資料方面保護自然人的條例（EU）2016/679），您有權訪問、更正和刪除與您有關的個人資料；在某些情況下，您有權基於與您的特定情況相關的原因反對對您的個人資料進行處理，以及有權在事後研究后製定有關您個人資料處理的指南。
在某些情况下，您亦有權要求限制處理您的個人資料。
有關您個人資料處理和權利行使之任何請求或投訴，您可以聯繫 AIR LIQUIDE 指定的資料保護專員。
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