तपाईंको अलर्ट जारी भएपछि, यो DPD क्रोएशिया d.o.o. को नैतिक अधिकारीको जिम्मेवारी अन्तर्गत, धेरै चरणहरूमा ह्यान्डल गरिन्छ।
थप फलो-अपको लागि, तपाईंले पेस गरेपछि यसलाई पहुँच गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।
त्यसो गर्न:
तपाईंले आफ्नो अलर्ट पेश गरेपछि एक प्रयोगकर्ता नाम र पासवर्ड स्क्रिनमा प्रदर्शित हुन्छ।
कृपया खाता सिर्जना गर्न तिनीहरूलाई सुरक्षित रूपमा बचत गर्नुहोस् र त्यसपछि प्लेटफर्ममा जडान गर्न सक्षम हुनुहोस्;
यदि तपाइँ आफैलाई पहिचान गर्न र तपाइँको मेल ठेगाना साझा गर्न छनौट गर्नुहुन्छ भने, तपाइँ यी जानकारी इमेल मार्फत पनि प्राप्त गर्नुहुनेछ।
चरण 1 - सतर्कतासँग सम्बन्धित जानकारी रेकर्ड गर्दै:
तपाईंले साझेदारी गर्नुभएको जानकारी हालको प्लेटफर्ममा रेकर्ड गरिएको छ।
तपाईंको अलर्टलाई ह्यान्डल गर्न र अनुसन्धान गर्नको लागि, तपाईंले रिपोर्ट गर्न चाहनुभएका तथ्यहरूलाई यथार्थपरक जानकारी प्रदान गर्न र माथि उल्लिखित तथ्यहरू (उदाहरणका लागि: पत्र, मेल, एसएमएस, आदि)।
चरण 2 - अलर्ट प्राप्त गर्दै र रसिदको स्वीकृति पठाउने:
- तपाईंले उपलब्ध गराउनुभएको जानकारी पूर्ण छ भनी सुनिश्चित गर्न तपाईंको अलर्ट सबैभन्दा पहिले Safecall द्वारा पढिन्छ
यो पहिलो पढाइको भागको रूपमा, Safecall लाई आवश्यक पर्दा थप जानकारीको लागि सोध्न तपाईंलाई सम्पर्क गर्न आवश्यक हुन सक्छ।
- DPD क्रोएशिया को नैतिक अधिकारी d.o.o. वा DPD क्रोएशिया d.o.o भित्र अलर्टहरू ह्यान्डल गर्न अधिकृत कुनै अन्य व्यक्ति। Safecall द्वारा सूचित गरिएको छ कि अलर्ट सिर्जना गरिएको छ।
- तपाईंले DPD क्रोएशिया d.o.o. को नैतिक अधिकारीबाट प्राप्त गर्नुहुनेछ। वा DPD क्रोएशिया d.o.o भित्र अलर्टहरू ह्यान्डल गर्न अधिकृत कुनै अन्य व्यक्ति। प्राप्तिको स्वीकृति, अधिकतम सतर्कता प्राप्त भएको ७ दिन भित्र।
चरण 3 - चेतावनी को स्वीकार्यता विश्लेषण:
तपाईंको अलर्ट स्वीकार्य मानिनको लागि:
- तपाईंले पर्याप्त रूपमा सटीक, स्पष्ट र विस्तृत जानकारी प्रदान गर्नुपर्दछ र यसको विश्लेषणको लागि आवश्यक तत्वहरू समावेश गर्नुपर्दछ (जस्तै, पत्रहरू, इ-मेलहरू, एसएमएस, आदि);
- तपाईंको अलर्ट प्रमाणमा आधारित हुनुपर्छ जुन प्रमाणित गर्न सकिन्छ र विश्वसनीय मानिन्छ (र शंका वा अस्पष्ट अफवाहहरूमा होइन); र
- तपाईं अलर्ट जारी गर्न सक्ने व्यक्तिहरूको एक श्रेणीमा हुनुहुन्छ र तपाईंको अलर्ट हालको व्हिसलब्लोइङ प्लेटफर्मद्वारा प्रदान गरिएको विषयहरू मध्ये एकसँग सम्बन्धित छ।
माथिको बारेमा थप जानकारीको लागि, कृपया प्रश्न १ को उत्तर हेर्नुहोस्। कसले चेतावनी जारी गर्न सक्छ? म कुन विषयमा रिपोर्ट गर्न सक्छु?
चरण 4 - सतर्कता स्वीकार्य हुँदा अनुसन्धान सञ्चालन गर्ने:
जब चेतावनी स्वीकार्य रूपमा योग्य हुन्छ, एक अनुसन्धान जारी छ सचेतना सम्बन्धित तथ्यहरू प्रमाणित गर्न र यो स्थापित प्रमाणहरू द्वारा पुष्टि भएको छ कि छैन।
अनुसन्धान DPD क्रोएशिया d.o.o को नैतिक अधिकारी द्वारा आयोजित गरिएको छ। आफै, वा नैतिक अधिकारी र DPD क्रोएशिया d.o.o.] भित्र अलर्टहरू ह्यान्डल गर्न अधिकृत एक वा बढी व्यक्तिहरू द्वारा, DPD क्रोएशिया d.o.o. को नैतिक अधिकारी द्वारा नियुक्त।
चरण 5 - व्हिसलब्लोअरसँग अलर्टको ह्यान्डलिङमा फलो-अप
ह्यान्डलिंग प्रक्रियाको दौरान, तपाईंलाई DPD क्रोएशिया d.o.o. वा DPD क्रोएशिया भित्र अलर्टहरू ह्यान्डल गर्न अधिकृत कुनै अन्य व्यक्ति द्वारा तपाईंको सतर्कताको प्रगतिको बारेमा सूचित गरिनेछ। फलो-अप या त वर्तमान प्लेटफर्मको सुरक्षित सन्देश सेवा मार्फत गर्न सकिन्छ, या त तपाईंको मनपर्ने सम्पर्क विधि अनुसार।
चरण 6 - अलर्ट बन्द गर्दै
एकचोटि तपाईंको सतर्कता यसको स्वीकार्यता निर्धारण गर्न विश्लेषण गरिसकेपछि र लागू भएमा छानबिन गरिसकेपछि, तपाईंलाई DPD क्रोएशिया d.o.o. को नैतिक अधिकारीद्वारा लिखित रूपमा यसको बन्द भएको जानकारी दिइन्छ। वा DPD क्रोएशिया d.o.o भित्र अलर्टहरू ह्यान्डल गर्न अधिकृत कुनै अन्य व्यक्ति। प्राप्तिको स्वीकृति पठाएको ९० दिन भित्र (चरण २ हेर्नुहोस्)।
स्थितिको आधारमा, तपाइँलाई तपाइँको सतर्कताको परिणामस्वरूप गरिएका कार्यहरू, रिपोर्ट गरिएका तथ्यहरू समाधान गर्नका लागि गरिएका उपायहरू, वा तपाइँको चेतावनीलाई अस्वीकार्य मानिने कारणहरू, जहाँ उपयुक्त हुन्छ, तपाइँलाई सूचित गरिन्छ।
1. कसले अलर्ट जारी गर्न सक्छ? म कुन विषयमा रिपोर्ट गर्न सक्छु?
2. मेरो सतर्कता कसरी ह्यान्डल गरिन्छ?
3. What are the rights attached to my personal data?
4. What if I want to issue an alert via the hotline?